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Dudas sobre el check in online

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En easyJet sabemos que tienes muchísimas ganas de realizar tu próximo viaje y que cada traba que encuentres por el camino puede resultar de lo más tediosa. Es por eso, que queremos ponerte las cosas fáciles con un check-in online muy intuitivo y ahorrarte de esta manera tiempo y preocupaciones a la hora de viajar. Sólo necesitas un dispositivo con conexión a internet y en pocos minutos podrás imprimir tus tarjetas de embarque antes de ir al aeropuerto o guardarlas en tu teléfono móvil.

Dudas sobre el check in online de easyJet

Encontrarás tu vuelo a partir de la referencia de tu reserva o en “Gestionar reservas”, donde también podrás modificar tu reserva. Puedes realizar el check-in entre 30 días y 2 horas antes de la salida de tu vuelo, y puedes descargar o imprimir tu tarjeta de embarque para todos tus vuelos. ¡Importante! No te olvides tu pasaporte o documento de identidad, y te pediremos que confirmes tus detalles de contacto.

Te recomendamos que para guardar tus tarjetas de embarque utilices nuestra aplicación móvil, aunque si eres partidario de la oldschool también puedes imprimirlas. Recuerda que no podrás utilizar el escáner de PDF si tienes tu tarjeta de embarque en un dispositivo móvil, ya que el equipo de seguridad aeroportuaria no podrá escanearla. Si eres una persona olvidadiza no te preocupes si pierdes tu tarjeta de embarque porque podrás volverla a imprimir las veces que quieras. Eso sí, asegúrate de que toda la tarjeta de embarque se ha imprimido con claridad para no tener problemas con el lector.

Y por último comentarte que si tienes algún problema técnico mientras realizas el check-in, no desistas e inténtalo de nuevo más tarde, quizá tu dispositivo móvil está teniendo dificultades en ese momento. Si en cualquier momento tienes alguna dificultad y crees que no puedes conseguirlo, siempre podrás realizar el check-in en el aeropuerto entre 2 horas y 40 minutos antes de su vuelo.

A continuación, encontrarás la respuesta a todas tus dudas sobre el check-in online.

¿Cómo puedo realizar el check-in online?
Ves a la pestaña “check-in” en el menú superior a la derecha de la página oficial de easyJet o a la sección “Gestionar reservas” en el mismo menú a la izquierda. También tienes la opción de acceder al check-in online desde el enlace “Facturar ahora” en el mail recordatorio que te mandaremos días antes de tu vuelo.

¿Cuándo puedo realizar el check-in online?
Puedes realizar el check-in online desde 30 días hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo.

¿Qué datos necesito?
Sólo necesitas el número de referencia de tu reserva. Te pediremos que nos confirmes los datos de contacto (tu número de teléfono y dirección de correo electrónico) que nos hayas facilitado en el momento de la reserva. Para algunos destinos también deberás introducir los detalles de tu pasaporte o del documento nacional de identidad si no lo hiciste cuando reservaste el vuelo.

¿Qué pasa si necesito hacer cambios en la reserva?
Si necesitas añadir equipaje, equipo deportivo o hacer otros cambios en la información de tu reserva, tendrás que realizar el check-in online de nuevo y volver a imprimir la tarjeta de embarque ya que la anterior no será válida.

¿Puedo realizar el check-in online si necesito ayuda especial en el aeropuerto?
Sí, deberás comunicar qué tipo de asistencia necesitas antes de 48 horas de la salida programada de tu vuelo.

¿Qué tengo que hacer el día del vuelo?
Al llegar al aeropuerto puedes ir directamente a los controles de seguridad y a las puertas de salida mostrando tu tarjeta de embarque (en papel o en el móvil). Si llevas equipaje, deberás pasar antes por el mostrador de entrega de equipaje. No olvides comprobar cuando se cierra, la mayoría de ellos lo hacen 40 minutos antes de la salida del vuelo. Recuerda que en algunos aeropuertos, deberás verificar la tarjeta en el mismo mostrador, si se te indica en la tarjeta.

Recuerda que en caso de duda siempre puedes contactar con el departamento de Atención al cliente de easyJet vía telefónica (902 599 900) o enviando un correo electrónico a atencioncliente@holiday.easyjet.com

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Escrito por

easyJet es la aerolínea nº1 en Europa ya que tiene una presencia líder en el top 100 de rutas europeas más importantes y está presente en 50 de los aeropuertos más grandes de Europa. Ofreciendo los vuelos más baratos en los principales aeropuertos, easyJet opera más de 650 rutas en 137 aeropuertos en 34 países. Más de 300 millones de europeos viven a menos de una hora en coche de algún aeropuerto de easyJet, más que cualquier otra aerolínea. easyJet opera diariamente en España más de 90 vuelos en 128 rutas de 15 aeropuertos españoles. easyJet ofrece un servicio de calidad a un buen precio, lo cual se traduce en una opción intelegente.

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